Просто скажите CoPilot, что нужно сделать
AI уже готов помогать вам в CRM, задачах, новостной ленте, почте, конструкторе сайтов. Вам даже не нужно учиться писать промпты для искусственного интеллекта — просто нажмите на кнопку, и Битрикс24 CoPilot справится с задачей за вас. Промпт-инженеры Битрикс24 создали десятки готовых сценариев для ежедневной работы.
Эффективная автоматизация бизнес-процессов на базе Битрикс 24
Мы предлагаем комплексные решения для оптимизации работы вашей компании, повышения эффективности и снижения затрат. Наша команда имеет многолетний опыт и готова предложить индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы гарантируем высокое качество услуг и оперативное выполнение Ваших задач.
Сбор заявок со всех каналов
amoCRM автоматически собирает обращения с сайта, соцсетей, мессенджеров и email в одну систему. Больше никаких потерянных лидов — всё под контролем в одном окне.
Контроль за воронкой продаж
Каждый этап сделки отображается наглядно. Вы точно знаете, сколько клиентов на каком этапе и где чаще всего происходят «застои».
Постановка задач и контроль менеджеров
Можно ставить задачи сотрудникам прямо в CRM и отслеживать их выполнение. Менеджеры работают по единому сценарию, а руководитель всегда в курсе, кто чем занят.
Аналитика по продажам и эффективности
amoCRM показывает, какие источники приводят клиентов, где вы теряете деньги и как работают сотрудники. Решения принимаются не на интуиции, а на основе данных.
Автоматизация рутинных процессов
Роботы, автоответы, напоминания и шаблоны — всё это помогает освободить команду от рутинной работы и сфокусироваться на том, что действительно важно — на клиентах.
Удалённый доступ и мобильность
С amoCRM можно работать из любой точки мира — с телефона, планшета или ноутбука. Руководитель всегда в курсе ситуации, а менеджеры остаются на связи даже вне офиса.
Этапы работ
Этап 1: Исследование и постановка цели
- Обсуждаем ваши задачи, смотрим первично как работает компания - оргструктура, продукты, клиентская база.
- Ставим цель, к которой нам нужно прийти в результате внедрения amoCRM.
Этап 2: Погружение в процессы и проектирование
- Анализируем ваши бизнес-процессы и выстраиваем логику работы.
- Разбираем каналы поступления заявок и взаимодействие сотрудников с клиентами.
- Разрабатываем план внедрения amoCRM с оценкой сроков и бюджета.
Этап 3: Базовая настройка
- • Настраиваем воронку продаж
- • Подключаем мессенджеры, почту, телефонию и другие каналы связи.
Этап 4: Автоматизация
- • Настраиваем автоматизацию заявок и бизнес-процессов
- • Оптимизируем рутину, настраиваем роли и права доступа.
Этап 5: Аналитика и построение KPI
- • Внедряем стратегию повторных продаж по текущей базе клиентов.
- • Оптимизируем процессы, улучшаем воронку и повышаем конверсию.
- • Анализируем эффективность рекламы и точек роста.
Этап 6: Обучение сотрудников
- • Обучаем сотрудников работать в системе, проводим аттестацию.
- • Следим за корректностью работы в amoCRM и помогаем адаптироваться.
- • Контролируем ключевые показатели: сделки, звонки, конверсию, активность менеджеров.
- • Отвечаем на вопросы по внедрению amoCRM и проводим консультации
Текст этот, несмотря на название.
Текст этот, несмотря на название.
Текст этот, несмотря на название.
Текст этот, несмотря на название.
Текст этот, несмотря на название.
Подключите все каналы продаж
CRM сама соберет заявки со всех каналов и распределит между менеджерами.
Веб-форма, e-mail, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как с вами связался клиент. Отвечайте ему в едином окне сервиса Битрикс24 с компьютера или со смартфона.
Битрикс24 помогает продавать больше
Ведите единую базу клиентов
Список покупателей, история общения и заказов — все будет надежно храниться в CRM.
В любой момент вы сможете посмотреть: на каком этапе сделка, кто ей занимается и что нужно делать дальше. Не только с компьютера, но и со смартфона.
Официальная интеграция с WhatsApp
Пишите клиентам первыми в WhatsApp без риска бана. Возьмите готовые шаблоны сообщений из CRM или создавайте свои.
Отправляйте клиентам уведомления о доставке, подтверждении заказов или информацию об акциях. Проводите рассылки в WhatsApp сразу нескольким клиентам через групповые действия. Вся история переписки сохранится в карточке CRM.
Отвечайте на звонки прямо в Битрикс24
В пару кликов подключите к CRM телефонию вашей компании или арендуйте номер в Битрикс24.
CRM автоматически распределит звонки по продавцам, запишет разговоры и сформирует отчеты.
Вы можете заполнять поля сделки в процессе разговора с клиентом прямо с телефона.
Автоматизируйте продажи
Освободите себя и менеджеров от рутинных задач. Битрикс24 самостоятельно распределит заказы, отправит клиентам письма и SMS, запишет разговоры, сформирует документы и многое другое.
Рутину также можно доверить CoPilot. AI-ассистент расшифрует запись разговора, заполнит нужные поля в CRM, поставит задачу, поможет сформулировать мысль. Просто скажите CoPilot, что нужно сделать!
Планируйте дела с комфортом
Дела в CRM обновились и стали настоящим конструктором с потрясающе гибкими возможностями.
Теперь дела можно синхронизировать с календарем, выбрать место встречи с клиентом, добавить коллег, выбрать крайний срок, настроить напоминание, разделить дела по цветам, выбрать переговорную.
Оценивайте работу с помощью готовых отчетов
Следите за загрузкой сотрудников и выполнением плана, анализируйте продажи, звонки и рекламу. С CRM-аналитикой вы всегда будете знать, что происходит в вашем отделе продаж.
Оформляйте доставку из сделки
Вы можете оформить доставку прямо из CRM и включить ее в итоговый чек всего в пару кликов.
В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки и при необходимости связывайтесь с курьером или клиентом.
Обменивайтесь данными с 1C
CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С в режиме реального времени.
Выбор контрагентов из 1С
Двусторонняя синхронизация каталога товаров
Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
Универсальный конструктор интеграции с 1С в смарт-процессах
Хранение и редактирование файлов
Создавайте, храните и редактируйте файлы проекта
в облаке Битрикс24. Устанавливайте разрешения
и права доступа.
Работайте с внешними файлообменниками прямо
в Битрикс24. Подключайтесь к Dropbox, Google Drive, OneDrive, Яндекс.Диск, Office365 или Box.
— Бесплатные Сайты и CRM.